Ο φίλος της, με τον οποίο έκαναν μαζί πεζοπορία, ειδοποίησε μέσω του Ευρωπαικού Αριθμού Έκτακτης Ανάγκης 112 την πυροσβεστική υπηρεσία και άμεσα στήθηκε επιχείρηση για τον εντοπισμό του ζευγαριού και τη μεταφορά της τουρίστριας με ασφάλεια στην έξοδο του φαραγγιού.
Τελικά πέντε πυροσβέστες με δύο οχήματα, που έφτασαν στην περιοχή, κατάφεραν να τους εντοπίσουν, ενώ στη συνέχεια η γυναίκα μεταφέρθηκε με ασθενοφόρο στο νοσοκομείο.